YE i affärsverksamhet

Yrkesexamen i affärsverksamhet – en utbildning för vuxna i arbetslivet som vill stärka sin kompetens och professionella utveckling!

Arbetslivet förändras snabbt, och dagens medarbetare ställs inför nya krav. Kommunikation, bemötande, självledarskap, språkkunskap, teamarbete och digitalt kunnande är bara några exempel på de färdigheter som har blivit allt viktigare.

Yrkesexamen i affärsverksamhet är uppbyggd för att hjälpa vuxna i arbetslivet att utveckla sin kompetens och sin expertis. Fokus ligger på områden som kundservice, bemötande, självledarskap, kommunikation, samarbete och verksamhetsutveckling. Under utbildningen stärks även det digitala kunnandet genom online utbildningsdagar och övningar i en digital lärmiljö.

Yrkesexamen i affärsverksamhet avlägger du smidigt som läroavtalsstudier på din arbetsplats. Utbildningen är distansbaserad och består av digitala utbildningseftermiddagar (halva dagar), handledning både i grupp och individuellt, digitala självstudier samt inlärning på den egna arbetsplatsen.

Studietiden kan variera beroende på vad du redan har i bagaget dvs. tidigare utbildning, arbetserfarenhet och kunnande. Tillsammans skräddarsyr vi din utbildning efter dina mål, behov och din vardag.

Examensutbildning

En längre eller en kortade examensutbildning?

Yrkesexamen i affärsverksamhet

Helexamen erbjuder dig en mer omfattande studieprocess med grunderna i affärsverksamhet och en fördjupning inom ett kompetensområde. Som centrala teman ingår kundservice, självledarskap, välmående i arbetet, teamarbete och projektledning. Under studiernas gång utvecklar du färdigheter som gör skillnad för både din personliga utveckling och för verksamheten på din arbetsplats.

Inom studierna får du en Peili-kartläggning som ger insikt i din beteendestil, dina styrkor, utvecklingsområden samt din förmåga att bemöta andra och bygga förtroende. Under utbildningen fokuserar du på din personliga utveckling genom självreflektion och feedback från andra. För att stötta dig i processen erbjuds även personlig coaching.

I helexamen ingår en obligatorisk examensdel Arbete inom affärsverksamhet (30 kompetenspoäng) och två valbara examensdelar (2 x 60 kompetenspoäng) inom följande kompetensområden:

• Kompetensområdet för försäljning och marknadskommunikation eller
• Kompetensområdet för tjänster inom affärsverksamhet.

Dina arbetsuppgifter styr valet av examensdelar eftersom du visar ditt kunnande inom dina egna arbetsuppgifter.

Till helexamen söker du på denna sida.

kundservice och bemötande 

60 kompetenspoäng, studietid 6 - 8 månader

Kundservice och kundbemötande är avgörande för att bygga långsiktiga relationer, skapa nöjda kunder och stärka organisationens/företagets rykte. Den här utbildningen ger dig verktyg för att hantera kundinteraktioner professionellt, förstå kundernas olika behov och utveckla färdigheter som förbättrar både kundupplevelsen och den egna arbetsrollen.

Under studierna får du en Peili-kartläggning som ger insikt i din beteendestil, dina styrkor, utvecklingsområden som kundtjänstmedarbetare och/eller försäljare.

En delexamen pågår mellan 6 – 8 månader och målet med studierna är att avlägga en examensdel. Möjliga examensdelar är t.ex. 

• Planering och genomförande av försäljning och kundservice (60kp)
• Assistent- och sekreterartjänster (60kp)
• Sekreterartjänster inom hälso- och sjukvården (60kp)
• Projekthantering (60kp) eller någon annan examensdel

Dina arbetsuppgifter styr valet av examensdelen eftersom du visar ditt kunnande inom dina egna arbetsuppgifter.